¿Cómo reportar tu depósito de saldo en Sivetel?

Guía paso a paso: ¿Cómo reportar un depósito en la App de Sivetel?

Asegurar que tu saldo se refleje de manera rápida y correcta en tu plataforma es fundamental para mantener tu negocio en movimiento. En esta guía rápida, te enseñamos paso a paso cómo reportar tu comprobante de depósito utilizando la aplicación de SIVETEL.

Pasos para reportar tu depósito

1. Ingresa a la aplicación : Abre la app de SIVETEL en tu dispositivo e ingresa con tu NIP de acceso de 4 dígitos.

2. Selecciona la opción “Reportar Depósito”: En el menú principal de bienvenida, haz clic en la opción Reportar Depósito.

3. Llena los datos del comprobante: Completa los campos requeridos con la información de tu ticket o comprobante de pago:

• Bolsa: Selecciona la bolsa correspondiente (Tiempo Aire o Servicios).
• Banco: Elige el banco donde realizaste el pago (ej. Bancomer, Azteca , etc.).
• Forma de pago: Selecciona el método utilizado (Efectivo, Cheque, Transferencia, Practicaja, etc.).
• Folio: Ingresa el número de folio de tu comprobante.
• Monto: Escribe la cantidad exacta depositada.
• Fecha y Hora: Registra la fecha y hora exacta de la transacción.

4. Adjunta tu comprobante: selecciona la imagen del comprobante de depósito en el botón “Seleccionar ficha de depósito”.

5. Confirma el envío: Haz clic en el botón azul “Reportar Depósito” y espera unos segundos a que la aplicación procese la solicitud.

¡Así de fácil!

Una vez enviado, verás una notificación de confirmación informándote que tu depósito ha sido reportado con éxito. Tu saldo se abonará en un lapso de 10 a 15 minutos.